Expedia で予約した航空券の情報を航空会社のアプリで確認するための設定メモ

　エクスペディア使ってますか？私は、海外旅行に行くときの航空券やホテルの利用で、年に数回使っています。いろんな航空会社の路線を一度に検索して料金の比較ができて、安くてお得に予約や購入ができるので便利ですよね。先日、Expedia を使って、全日空のサンフランシスコ便の往復便を購入したのですが、その際に、一つ困ったことに直面したので、設定メモを残しておきます。

Expedia で予約したANA便のフライトが、ANA公式アプリから確認できない問題

　エクスペディアでチケットを予約して一安心、これであとは行くだけと思って、行く直前までのんびり構えていたのですが、前日に旅行の準備をしてるときに、そういえば全日空の公式アプリでチケットを確認できると便利だなと思い、アプリを入れたところまでは良かったのですが、そこからちょっと困ったことになりました。なんと、ANA公式アプリから、Expedia の予約が確認できないのです。

　正確には、Expedia の予約確認画面から、確認コードと呼ばれるコード(全日空の場合、国際線は英数6桁、国内線は英数4桁らしいです。日航の場合は要確認)は確認できて、それを全日空の公式アプリや公式サイトの予約確認画面に入れると、予約が取れていることは確認できるのですが、アプリやサイトを閉じて立ち上げ直すとその情報は消えていて、毎回毎回、確認コードを入力しないと予約が確認できないのです。これは、相当めんどくさい状況です。

Expedia で購入した航空券の情報を航空会社のアプリで確認する方法

　というわけで、どのように解決したかを書いておくと、以下のような手順で解決しました。

1. エクスペディアでANAの航空券を購入する
2. その後、ANAマイレージクラブ・サービスセンター(0570-029-767：2018年2月現在)に電話する
3. 担当者に、予約者の名前や便名を伝えて、予約を確認してもらう
4. 自分のマイレージクラブの会員番号を伝えて、エクスペディアの予約と紐付けてもらう

オペレーターの人に聞いてみたところ、Expedia からの予約だと、航空会社のマイレージクラブなどの会員情報と直接の紐付けができないため、公式アプリからだと確認ができないということのようでした。電話してコールセンターで紐付けをしてもらうことで、無事に公式アプリからの確認ができるようになりました。これ、おそらく、ANAだけではなくて、JALでも同じでしょうね。

まとめ

　というわけで無事に、Expedia で予約した航空券を運行会社の公式アプリで確認することができるようになりました。これでフライト状況の確認やチェックインなどが、アプリ経由でできるので、とても便利ですね。とは言え、コールセンターに電話しないと、エクスペディアの予約番号とマイレージクラブの会員情報の紐付けができないと言うのもめんどくさい話なので、きっと何か他にもやり方があるんじゃないかと思ってます。その辺はまた次の旅行の際に、色々と試してみたいですね。

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